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阿勒泰市整合社区资源 提升社区党组织服务群众能力

日期:2019-04-12
来源:阿勒泰市委组织部
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阿勒泰市各工作队以服务型党组织建设为契机,通过整合社区资源、搭建服务平台、完善激励制度等方式,拓宽社区服务领域,提高社区服务质量,增强社区党组织的凝聚力和战斗力。

充实社区队伍,壮大服务力量。按照内强素质、外增服务的原则,充实社会工作者和招募社会志愿者队伍。市委组织部采取从大中专毕业生选拔一批、从机关企事业单位选派一批、面向社会招聘一批的方式,充实128名干部到社区一线。联合社区党支部通过大喇叭宣传、网络报名、入户填写等方式,公布家庭辅导、法律咨询、健康义诊等12个方面志愿服务岗位,吸引468名退休干部、专业人士等各支力量加入。根据报名者的个人特长、就近便利等原则,成立44个特色志愿者服务队。通过充实社区干部、组建志愿者服务队,延伸社区党组织服务领域。

突出问题导向,搭建服务平台。针对社区办事手续繁复的问题,由县(市)组织部协调民政、社保、卫生等部门简化社区代办事项手续,工作队统一编制社区养老、医疗、低保等服务流程图,明确事项受理、交办处理、结果反馈三个环节的职责任务,具体负责人。通过简化办理流程,实现群众申请事项处理时间缩短50%,居民对社区办事的满意度达到95%以上。针对村民说事无门、社区服务不到位的问题,依托小区说事点、村民议事厅,由第一书记、社区书记、工作队队长轮流坐岗,分类收集居民意见建议458条。按照民生建设、文化建设、基层党建等16类问题,形成社区待认领服务项目台账。社区党组织采取居民点名、志愿者认领相结合的双向认领方式,156名志愿者为空巢老人、残疾人家庭、留守儿童等群体提供理发、送水、辅导功课等“亲情上门”服务312场次。

丰富激励方式,激发服务活力。发放社区公开监督牌,告知目的、联系人、联系方式等相关内容,安排专人答复群众提出的质询。不定期对任务工作的开展情况进行督导和检查,对于44名落实不到位、认识不清的社区干部,进行召回培养。对4名履职到位、群众满意度高的社区干部得到提拔使用。针对社区志愿者,实施“义工评星”机制。社区党组织结合群众反馈情况,每半年开展一次“星级义工”评选活动,根据义工社区服务时间、志愿服务完成情况,划分为一、二、三星级,社区党组织对14名获星社会义工进行表彰,并优先享受国家贷款、门面免租等优惠政策,不断激发社区志愿服务者的积极性。

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